Política de envío
4. Política de envío
1. Procesamiento y manipulación
Todos nuestros productos se encuentran almacenados y se envían directamente desde España. Los pedidos se preparan en nuestro almacén de lunes a viernes (días laborables). El tiempo de procesamiento es de 24 horas laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados después de las 16:00 o durante fines de semana/festivos se procesarán el siguiente día laborable.
2. Zonas de envío, plazos y costes
| Zona de envío | Servicio | Entrega estimada | Coste |
| España (Península) | Envío Express | 24–48 horas laborables | Gratis |
| Baleares | — | No disponible | — |
| Canarias, Ceuta y Melilla | — | No disponible | — |
Nota: Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control (climatología, picos de demanda logísticos o huelgas de transporte).
3. Excepciones
No se realizan envíos ni entregas en sábados, domingos o festivos nacionales/locales. Actualmente no realizamos envíos fuera de España Peninsular y Baleares.
4. Paquetes perdidos, robados o dirección incorrecta
Tiadra no se hace responsable por paquetes perdidos o sustraídos una vez que la empresa transportista confirme formalmente la entrega en la dirección indicada. Si el seguimiento muestra entregado y no lo ha recibido, diríjase a la empresa de mensajería con su número de seguimiento.
Si introdujo una dirección errónea, contacte de inmediato a hola@tiadra.com.